Tenis.hr

Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 21. listopada 2026.

Ova politika objašnjava koje osobne podatke Tenis.hr obrađuje kad koristiš aplikaciju za teniske klubove (piramida, kola, rezultati, članarine, rezervacije terena, obavijesti), zašto ih obrađuje, gdje su pohranjeni i koja prava imaš. Pisana je jednostavno, bez pravničkog žargona gdje god je to moguće.

1. Tko je tko: platforma i klub

Tenis.hr (UNDEFINED d.o.o., Ivana Gundulića 12, 31000 Osijek, Hrvatska) je tehnička platforma. U odnosu na podatke članova kluba djelujemo kao izvršitelj obrade — obrađujemo ih u ime kluba i po njegovim uputama. Tvoj klub je voditelj obrade: on odlučuje koje podatke traži (npr. OIB, adresu, datum rođenja u pristupnici), zašto i koliko dugo, i on ti odgovara na zahtjeve vezane uz te podatke. Za podatke tvog korisničkog računa (e-mail, lozinka, postavke) voditelj je Tenis.hr.

Klupski dio ove politike (svrhe, rokovi i kontakt tvog kluba) prikazuje se na stranici kluba.

2. Koje podatke obrađujemo

• Korisnički račun: e-mail (ujedno korisničko ime), ime, lozinka (pohranjena isključivo kao bcrypt hash — nitko, ni mi, ne vidi lozinku), datum potvrde e-maila, uloga u klubu.
• Igrački profil u klupskoj evidenciji: ime i prezime, mobitel, e-mail, datum rođenja, po odluci kluba i adresa, OIB i spol (iz pristupnice). Ove podatke unosi klub ili ih ti daješ kroz pristupnicu.
• Sportski podaci: mečevi, rezultati, pozicije u piramidi, Masters i turniri, statistika — dio su klupske ljestvice i vidljivi su članovima kluba.
• Članarine i bodovi: evidencija uplata (datum, iznos, napomena), stanje bodova — vidi admin kluba i ti za svoj profil.
• Rezervacije terena: termin, teren, sudionici, cijena — kad klub koristi rezervacije.
• Pristupnica: odgovori na klupski obrazac i suglasnosti koje si prihvatio, zajedno sa snimkom teksta koji si vidio i vremenom potvrde.
• Push obavijesti: ako ih uključiš, tehnički identifikator tvog uređaja (pretplata). Nema sadržaja poruka na uređaju izvan onoga što ti sami šaljemo.
• Tehnički zapisi: IP adresa i osnovni podaci o pregledniku u sistemskim logovima (sigurnost, otklanjanje grešaka), broj neuspjelih prijava (zaštita od pogađanja lozinke) — čuvaju se kratko.

3. Zašto i na kojoj osnovi

• Vođenje kluba i natjecanja (ljestvica, kola, rezultati, članarine, rezervacije) — izvršenje ugovora o članstvu / legitimni interes kluba.
• Korisnički račun i prijava — izvršenje ugovora s tobom (korištenje aplikacije).
• Obavijesti (push, e-mail o kolu, rezultatu, terminu, članarini) — legitimni interes kluba; push uključuješ i isključuješ sam na uređaju.
• Podaci iz pristupnice (OIB, adresa, suglasnosti) — pravna osnova koju odredi klub (zakonske obveze, ugovor, ili tvoja privola koju daješ kvačicom i možeš povući).
• Statistika korištenja (koje se stranice otvaraju i koje se radnje izvrše, bez osobnih podataka) — legitimni interes platforme za poboljšanje aplikacije; kolačić za analitiku samo uz tvoj pristanak (vidi odjeljak 4).
• Sigurnost i sprječavanje zlouporabe — legitimni interes platforme.

4. Kolačići i statistika korištenja

Nužni kolačići: sesija prijave (Auth.js), odabir aktivnog kluba i tehničke postavke preglednika. Za njih pristanak nije potreban. Nema oglašivačkih kolačića. Aplikacija u pregledniku lokalno pamti sitne postavke (npr. zatvorene obavijesti); to ne napušta tvoj uređaj.

Anonimna statistika korištenja (PostHog)

Kako bismo poboljšali aplikaciju, koristimo PostHog (PostHog Inc.; podaci se obrađuju u Europskoj uniji, regija Frankfurt). Bilježimo samo koje se stranice otvaraju i koje se radnje izvrše (npr. „rezervacija stvorena”, „rezultat upisan”), uz naziv kluba, vrstu korisnika (član ili osoblje kluba), jezik i vrstu uređaja. Ne šaljemo osobne podatke: imena, e-mail adrese, telefone, OIB, sadržaj koji upisuješ ni identifikatore iz linkova. Ne snimamo ekran. IP adresa se ne pohranjuje.

• Dok ne odabereš ili ako odbiješ, ništa se ne sprema u tvoj preglednik osim tog izbora. Posjet se broji samo anonimno, sažetkom koji PostHog izračuna na svom poslužitelju i koji se mijenja svaki dan.
• Ako prihvatiš, PostHog u kolačiću na tenis.hr pamti anonimni identifikator (do 12 mjeseci), pa se posjeti s istog uređaja povezuju. Identifikator nije povezan s tvojim računom.
• Ako preglednik šalje signal „Do Not Track” ili „Global Privacy Control”, analitika se ne učitava i ništa se ne šalje.
• Izbor vrijedi na svim stranicama tenis.hr i možeš ga promijeniti bilo kada ovdje:

5. Gdje su podaci i tko ih još obrađuje

Podaci se obrađuju u Europskoj uniji. Podizvršitelji koje koristimo:

• Vercel (hosting aplikacije, region Frankfurt) i Neon (baza podataka, Frankfurt, šifrirano u mirovanju i prijenosu).
• PostHog — anonimna statistika korištenja, EU (Frankfurt); vidi odjeljak 4.
• Resend — slanje e-mail poruka (potvrda računa, link za lozinku, pozivnice, podsjetnici).
• Apple / Google push servisi — dostava push obavijesti na tvoj uređaj, samo ako ih uključiš.

Podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećima u marketinške svrhe.

6. Koliko dugo čuvamo

Dok traje tvoje članstvo u klubu odnosno dok imaš račun. Nakon prestanka članstva ili brisanja računa podaci se brišu ili anonimiziraju u roku od 12 mjeseci, osim onoga što klub mora čuvati po zakonu (npr. računovodstvena evidencija uplata) i sportskih rezultata koji ostaju u arhivi ljestvice bez osobnih kontakata. Tehnički logovi čuvaju se najviše 30 dana; brojač neuspjelih prijava 15 minuta.

7. Sigurnost

Šifrirana veza (HTTPS), lozinke kao bcrypt hash, ograničenje pokušaja prijave, odvojenost podataka po klubu (klub vidi samo svoje), pristup osobnim podacima samo adminima kluba, privatne obavijesti samo njihovoj publici. Ako uočiš sigurnosni problem, javi na info@tenis.hr.

8. Tvoja prava

Imaš pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor, te pravo povući privolu (bez učinka na obradu prije povlačenja). Ime, kontakt i lozinku mijenjaš sam na profilu; za ostalo se javi svom klubu (voditelj) ili nama na info@tenis.hr. Ako smatraš da obrada nije u skladu s propisima, možeš se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr).

9. Djeca

Za članove mlađe od 16 godina podatke u pristupnici daje i suglasnosti potvrđuje roditelj ili skrbnik. Klub je dužan to osigurati pri učlanjenju.

10. Kontakt

UNDEFINED d.o.o. za računalne djelatnosti i trgovinu, Ivana Gundulića 12, 31000 Osijek, Hrvatska, OIB 58670196925 · info@tenis.hr

Ostali podaci o pružatelju su u Impressumu; odnos kluba i platforme uređuju Uvjeti korištenja.

11. Promjene politike

O bitnim promjenama obavijestit ćemo te u aplikaciji. Datum zadnje izmjene stoji na vrhu.

← Natrag u aplikaciju